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2019今晚马报开奖结果房产类产品项目复盘

2019-10-09    

  本文作者详细地复盘了一次房产类产品项目的经历,从项目情况介绍,到过程中的问题分析,最后制定了成长计划。

  2018年9月加入某房地产创业公司,公司是一家以互联网+物联网技术为驱动,结合房产大数据支撑,为房主提供房屋共享销售网络服务。公司的目标是帮助房主实现房产的快速流通,提升行业的工作效率。从加入公司,逐步打磨产品,从房源获取、房源审核、房源实勘到房源销售,在生态上打造最具价值的房产交易平台。

  大boss在二手房市场有近20年的行业经验,在公司发展方向和战略落地方面起领头羊作用。

  没有产品团队,UI1人,开发1人,运营1人,2019今晚马报开奖结果。大boss有了想法,UI和开发直接出图,编代码。

  由于没有产品人员,产品细节比较粗糙,需要做决定的时候,只能等大boss有时间讨论,交付时间延后。

  已有简单的后台管理系统,仅满足房源的记录,在分城市人员管理(组织架构)、操作权限、数据权限、业务管理、楼盘字典、字段字典等方面存在很大缺失。

  ②官网和mH5调整完毕,包含品宣首页、我要卖房、成交历史、房屋估价、下载APP。丰富了品牌宣传;砍掉卖房的部分冗余流程;增加成交历史,让公司更具公信度;房屋估价功能让房主卖房前先估价,卖的更放心。

  ③后台管理房源增加客服录入入口,对部分400人员对呼入和呼出的房源进行登记。

  二手房关键因素是人、房和客。链家、安居客、房多多都是定位在人和客上面,所以这几家的产品都是引导买房者找到心仪的房子。链家的房源仅供自己内部经纪人使用。安居客和房多多向经纪人收取流量费。而国内专注房源的产品很少,房主依然还是依赖传统方式,线下找中介卖房。所以二手房共享销售平台是国内首个试水的项目,所以在业务推进的过程中,以MVP产品推向市场,快速验证,快速迭代,这会是一种常态。当然,在每个项目结束的时候,做好项目复盘,把经验累积下来,指导以后的产品。

  2. 很多大企都瞅准了二手房市场,boss对行业的敏感度较高,为防止被干掉,一直在赶产品,导致开发周期短,产品的细节打磨不够,还会有bug出现。

  ①集中数人做决策,决策人包含高管、业务人员、产品,技术和运营,集合大家的思考后,再做决策,防止一边倒。

  ②注重业务流程,在产品之前,和业务人员一起,跑完整个流程,防止有疏漏点和不明确的地方。

  ③梳理上下游资源,进行跨部门沟通,把能用的相关资源都调动起来,遇到问题随时沟通解决。

  ④熟悉常用设计模式,无需造轮子,看到成熟的方案可以借鉴,这样在产品细节方面,少走很多弯路。

  3. 产品质量不高:为赶工期,产品、UI、开发并行,有很多功能复用之前的,没有重新改版。

  这也是常态,对于主推的功能,一定要说服UI和开发,着重处理,不影响主流程的部分,可以复用之前的方案。另外,输出UI规范,统一UX风格。

  房主:很多房源是从房产网站或者400呼入获得,导致房主对移动端的产品不熟悉,后台记录了房主的激活行为,对于未激活的房主,下一步可以让客服集中跟进,促活房主,并对产品形成依赖性。

  经纪人:二手房传统的交易模式导致经纪人没有形成对平台的惯性,下一步还得需要运营部门做线下推广活动,让大家熟知平台存在的意义,和对经纪人的便利性。另外从产品角度,会考虑经纪人的成就体系、信誉体系,以促进经纪人活跃。

  回顾过去的4个月,主要改进的方向集中在质量和速度上,这个很难两全,不过还是可以从以下方向做改进:

  ①细致考虑目标用户和使用场景。例如:在做实勘助手的时候,仅考虑了实勘的场景,没有考虑录房、管房源的场景,当然这些场景也是在业务开展的过程中,逐渐发展起来的,如果产品早于业务,会避免后续的的变动。

  ⑥制定产品规范、UI规范、测试规范和开发规范。创业公司缺乏的是各种规范,导致以快为目标,而忽略了质量,各种规范的存在,让大家能更全面细致的思考,并能查缺补漏。

  优点:能够快速熟悉公司业务线,交到手里的工作能保质保量的完成。工作态度诚恳,主动性高,能思考产品在功能性方面的完善。能协调各部门直至项目顺利上线。

  ④拆分原因:没有理清需求分析的方法论,拿到需求后,先考虑如何实现,没有屡清楚业务逻辑,用户场景等。

  ⑤对需求的执行结果有细致的标准,能够跟工程师很好的配合,完成开发达到目标。

  ②建议接下来半年做三次跨部门分享。②每周开一次分享会,把本周的产品心得,产品进展分享给大家。

  柒柒,人人都是产品经理专栏作家,后台、移动端产品经理,《用户至上-用户研究方法与实践》译者。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。


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